Línea Directa Asistencia presta más de 700.000 servicios anuales de Asistencia en carretera, lo que consolida como un referente en este ámbito. Los servicios incluyen asistencia tanto al vehículo como a sus ocupantes en caso de avería, accidente o robo, tanto en España como en el extranjero. La atención a los clientes se presta en varios idiomas las 24 horas del día, los 7 días a la semana, los 365 días del año, además de otras herramientas basadas en la tecnología, como una App específica, la Web Mobile y WhatsApp.
Gracias a la amplitud y la excelencia de la red de colaboradores de la compañía, el tiempo medio de llegada es inferior a los 30 minutos y el índice de reparaciones en el lugar del percance asciende al 45% de los casos. Unos datos que avalan la satisfacción de los clientes, ya que 8 de cada 10 encuestados califican al servicio de Línea Directa Asistencia de “excelente”.
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