E CALL

Desde 2014, Línea Directa Asistencia actúa como centro de respuesta de emergencias en las diferentes Comunidades Autónomas. Así, en caso de activación del dispositivo e-call situado en el vehículo accidentado, los especialistas de la compañía se ponen en contacto con el cliente para gestionar la emergencia. En caso de que no se lograra la comunicación, Línea Directa Asistencia se pone en contacto con los servicios de emergencia, trasladándoles la información del percance y su localización, acortando así los tiempos de atención médica.