Política de privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad y Seguridad, Línea Directa Asistencia S.L.U. (en adelante Línea Directa Asistencia) con domicilio en Madrid, Calle Ochandiano nº 12, Plantas 1 y 2 y NIF. B-80136922, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 4453, folio 108, hoja M-73796 informa a los Usuarios de la Privacidad y Seguridad con la que son manejados sus datos personales, para que determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Línea Directa Asistencia, titular de los ficheros, los datos personales que se les pueda requerir.

Todos los datos personales, solicitados para poder prestar los servicios, o facilitados o generados posteriormente a lo largo de la relación contractual, serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Para la gestión, información y prestación de los servicios solicitados y control de los mismos, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales de Línea Directa Asistencia. (Consentimiento necesario).
  • La realización de estudios, modelos estadísticos, scorings, y encuestas de calidad de servicio. (Consentimiento necesario).

La cumplimentación de todos los datos es necesaria para poder atender su petición o relación contractual.

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, los datos proporcionados podrán ser tratados por  terceros colaboradores o proveedores de Línea Directa Asistencia, que por razones de la operativa en la gestión de los servicios, intervengan en la gestión de los mismos.

Asimismo, le informamos de que sus datos van a ser comunicados a Línea Directa Aseguradora S.A., entidad que le ha ofrecido este servicio como su asegurado, con la finalidad de hacer el seguimiento de las contrataciones que se producen, realizar estudios estadísticos y controlar la calidad de este servicio.

El Titular, en el caso de que se produzca alguna variación en los datos facilitados a Línea Directa Asistencia para su tratamiento conforme a lo indicado en la presente cláusula, deberá notificarlo a Línea Directa Asistencia. Así mismo en caso de que suministre datos de terceras personas,  deberá contar con el consentimiento de los mismos y trasladar las presentes cláusulas que se entienden aceptadas por aquellos.

El titular presta consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos descritos, teniendo siempre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la forma establecida en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a LÍNEA DIRECTA ASISTENCIA, en Tres Cantos, Madrid, Ronda de Europa 7, o en la dirección de e-mail departamentolegal@lineadirecta.es

Son empresas del Grupo Línea Directa: Línea Directa Aseguradora  S.A., Línea Directa Asistencia  S.L.U., Motoclub  LDA S.L.U., Centro Avanzado de Reparaciones  S.L.U., Ámbar Medline  S.L.U., Fundación Línea Directa y LDActivos  S.L.U.

Puede encontrar información detallada y actualizada sobre las entidades que integran el Grupo Bankinter en el siguiente enlace www.bankinter.com, en la opción "información Corporativa", seleccione la pestaña "Gobierno Corporativo" y a continuación el apartado "Participadas y Filiales".

Atención al cliente para el Servicio de renovación del carné conductores comunitarios en España.

Línea Directa Asistencia concede importancia fundamental a la calidad del servicio prestado a sus clientes, por este motivo, en relación al Servicio de Renovación del carné de conducir para conductores comunitarios residentes en España,  para facilitarles la tramitación de las reclamaciones que pudieran plantearse, pone a su disposición:

El Servicio de Atención al Cliente al que podrá dirigirse por teléfono, fax, e-mail o escrito.
 

C/Ochandiano, 12 Plantas 1 y 2

28023 Parque El Plantío (Madrid)

TL.91 807 38 45

Fax: 91 714 11 97

e.mail: reconocimientos@ldasistencia.com

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